💡 Đây chính là cơ hội tuyệt vời để các thành viên cùng nhau trau dồi khả năng truyền đạt, thấu hiểu khách hàng cũng như đồng nghiệp. Trong buổi đào tạo team đã cùng nhau “bỏ túi” những tư duy và công cụ vô cùng thực chiến:

• 💻 Góc nhìn mới mẻ: Định nghĩa lại việc giao tiếp như một “Kỹ năng lập trình” thực thụ.

• 🧩 Tư duy giao tiếp có cấu trúc: Sử dụng các mô hình giao tiếp để đảm bảo thông tin truyền đi được ngắn gọn, súc tích nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ thông tin.

• 📊 Kỹ năng báo cáo chuyên nghiệp: Đảm bảo thông tin được thông suốt trong dự án.

• 🕊️ Giải quyết xung đột một cách thẳng thắn nhưng tử tế: Tắt chế độ “phòng thủ”, làm quen với Thuật toán 5 giây để kiểm soát cảm xúc và áp dụng công thức phản hồi an toàn.

• 🌉 Nghệ thuật giao tiếp với khách hàng: Học cách trở thành “chiếc cầu dịch thuật”, biến những dòng code khô khan và thuật ngữ kỹ thuật thành ngôn ngữ của “Giá trị” cốt lõi.

🎯 Và quan trọng, các học viên tham gia đã thay đổi tư duy về giao tiếp: “Giao tiếp không phải là những gì chúng ta nói, mà là những gì người khác hiểu.”

🎉 Buổi đào tạo diễn ra trong không khí vui vẻ, cởi mở; các thành viên cùng nhau mổ xẻ những tình huống thường gặp trong thực tế từ đó nhận ra được những cơ hội cải thiện. Dự kiến trong năm 2026, Vareal Việt Nam sẽ tiến hành một chuỗi các chương trình đào tạo nhằm nâng cấp năng lực của nhân viên để sẵn sàng bứt phá mạnh mẽ trong kỷ nguyên AI. 🚀