DỰ ÁN
DỰ ÁN TRN
Công ty TNHH TRN: Hỗ trợ phát triển hệ thống hỗ trợ bán hàng "renovo" cho các công ty bất động sản và xây dựng.
Giới thiệu về công ty
Địa chỉ: 1-28-5 Wakahisa, Minami-ku, Thành phố Fukuoka, Quận Fukuoka, 815-0042
Số lượng nhân viên: 40
Vốn điều lệ : 100 triệu yên
Năm thành lập : Tháng 11 năm 2002 (Heisei 14)
Lĩnh vực kinh doanh:
1. Cải tạo nhà cửa và công trình
2. Bảo trì tòa nhà
3. Kinh doanh hoàn thiện nội thất
4. Thi công ngoại thất
5. Kinh doanh cho thuê bất động sản
5. Kinh doanh cho thuê bất động sản
7. Dịch vụ tư vấn quản lý
Tổng quan hệ thống
đổi mới: https://renovo-dx.jp/lp/
“renovo” là một hệ thống thông minh dành cho các công ty bất động sản và xây dựng, giúp số hóa các đề xuất quản lý bất động sản cho thuê và các đơn đặt hàng cải tạo. Hệ thống này cho phép ngay cả những người bán hàng mới vào nghề cũng có thể bán hàng mà không cần nói, chỉ cần chạm vào màn hình.
Chỉ cần chạm vào màn hình, AI sẽ tự động bắt đầu nói, cho phép bất kỳ ai cũng có thể xử lý mọi việc từ quản lý hợp đồng, lập kế hoạch và thiết kế cải tạo đến quản lý hợp đồng và khách hàng, tất cả chỉ trong một nơi. Hơn nữa, chỉ cần chạm vào các thông số kỹ thuật xây dựng được thiết kế riêng cho bất động sản của chủ nhà, chẳng hạn như phỏng vấn, thi công cải tạo và dự toán, AI sẽ nói và đưa ra tất cả các đề xuất.
Đây cũng là một hệ thống thông minh có thể xử lý mô phỏng thu nhập/chi phí, chốt giao dịch, hợp đồng và quản lý khách hàng, tất cả chỉ trong một nơi, rất phù hợp với kỷ nguyên bình thường mới, nơi các đề xuất có thể được đưa ra mọi lúc, mọi nơi.
Sự hỗ trợ của chúng tôi
Bối cảnh của yêu cầu
Khi thị trường cải tạo nhà cho thuê mở rộng, số phòng trống ngày càng nhiều và tỷ lệ trống tăng lên do dân số giảm và nguồn cung nhà ở dư thừa, chúng tôi nhận thức được các vấn đề về thiếu nhân viên bán hàng và thiếu kiến thức chuyên môn. Hệ thống này ra đời từ mong muốn xây dựng một hệ thống hỗ trợ bán hàng tự động mang tên “renovo” cho phép bất kỳ ai, bất kể kinh nghiệm bán hàng, đều có thể đưa ra đề xuất ở một mức độ nhất định.
Khi lựa chọn nhà cung cấp, khách hàng đặc biệt chú trọng đến tốc độ phát triển để đáp ứng thời hạn, chất lượng thiết kế cao, và liệu nhà cung cấp không chỉ phát triển sản phẩm mà còn chủ động đề xuất cải tiến trong quá trình phát triển hay không. Công ty chúng tôi có công ty con ở nước ngoài thuộc sở hữu hoàn toàn tại Việt Nam, do đó chúng tôi có thể phân bổ đủ nguồn lực phát triển và linh hoạt đáp ứng yêu cầu của khách hàng bằng cách đề xuất các cải tiến, dẫn đến việc khách hàng hài lòng.
Tính năng phát triển
- Chức năng đề xuất cải tạo nhà dành cho chủ nhà, sử dụng lời thuyết minh và hoạt hình.
- Mô phỏng thu nhập và chi phí cải tạo
- Hỗ trợ liên tục từ việc đặt lịch hẹn tiếp theo đến việc lập kế hoạch kinh doanh tái thiết, hoàn tất giao dịch và ký kết hợp đồng.
- Màn hình quản lý nơi bạn có thể kiểm tra thông tin chủ nhà, theo dõi tiến độ, nội dung đề xuất và các phân tích quy trình bán hàng khác.
Những thách thức và sáng kiến trong thiết kế
Một số mẫu thiết kế được tạo ra bởi nhà cung cấp trước đó, và chúng tôi đã cải tiến chúng.
Trong quá trình cải tiến, trước tiên chúng tôi đã xác định các vấn đề, và những vấn đề sau đây đã được xác định:
- Các nút chuyển đổi màn hình nhỏ và không đủ nhạy, do đó có nguy cơ vô tình thao tác.
- Mặc dù các nút có cùng chức năng, nhưng chúng trông khác nhau.
- Không có chức năng điều hướng, vì vậy bạn không thể nhanh chóng quay lại một trang cụ thể. Bạn phải quay lại từng trang một.
- Các biểu đồ không được mã hóa màu sắc và rất khó đọc.
- Có quá nhiều cỡ chữ khác nhau và thiếu tính nhất quán.
- Có những trang rất dài, đòi hỏi phải cuộn chuột rất nhiều.
- Về cơ bản, mỗi màn hình được hiển thị bằng cách trượt ngang, nhưng cũng có những màn hình không phù hợp với luồng hiển thị được chèn vào trong quá trình này.
Trước vấn đề này, chúng tôi đã thực hiện những cải tiến sau:
- Các nút đã được điều chỉnh kích thước để dễ bấm ngay cả trên máy tính bảng, và khoảng cách giữa chúng đủ rộng để tránh thao tác vô tình.
- Tất cả các nút có cùng chức năng nên có giao diện nhất quán.
- Thanh điều hướng bên được đặt ở phía bên trái màn hình, cho phép chuyển đổi nhanh chóng giữa các trang. Ứng dụng cũng gợi ý đánh dấu trang.
- Biểu đồ được tô màu dựa trên mức độ ưu tiên.
- Giảm kích thước phông chữ xuống một mức nhất định để duy trì sự cân bằng tổng thể.
- Hãy sử dụng các tab hoặc accordion cho những trang cực dài.
- Xem lại bố cục màn hình, chia nó thành các danh mục và biến các trang có mức độ ưu tiên thấp thành các trang độc lập hoặc mở chúng trong cửa sổ bật lên.
Quá trình phát triển
Vì chức năng “renovo” được nhân viên bán hàng vận hành trong các cuộc đàm phán kinh doanh thực tế, chúng tôi đã đến TRN để trải nghiệm thực tế một cuộc đàm phán kinh doanh diễn ra như thế nào. Dựa trên kinh nghiệm này, chúng tôi đã tạo ra một câu chuyện người dùng và tích hợp nó vào quy trình kinh doanh. Hơn nữa, trong quá trình phát triển chức năng đề xuất cải tạo sử dụng lời thuyết minh và hoạt hình, chúng tôi đã điều chỉnh tốc độ giọng nói và ngữ điệu để lời thuyết minh dễ nghe hơn.
Để làm được điều này, chúng tôi đã chuẩn bị nhiều mẫu thuyết minh khác nhau bằng phần mềm thuyết minh, đến TRN và thảo luận về việc điều chỉnh các thông số ngay tại chỗ cho đến khi tìm được lời thuyết minh tối ưu.
Thêm vào đó, để đồng bộ hóa lời thuyết minh với thời gian của hoạt hình, chúng tôi đã dành thời gian chia nhỏ lời thuyết minh thành các phần nhỏ để nó phát đúng thời điểm.
Cấu trúc phát triển
Trong giai đoạn xác định yêu cầu và thiết kế sản xuất, PM, PL và các nhà thiết kế tham gia trên cơ sở bán hợp đồng, và trong giai đoạn phát triển, các kỹ sư từ cơ sở ở nước ngoài của công ty con thuộc sở hữu hoàn toàn của chúng tôi tại Việt Nam tham gia trên cơ sở hợp đồng để hỗ trợ phát triển
Ngoài ra, các nguồn lực sau đây đã được đầu tư trong suốt tám tháng phát triển.
- Thủ tướng (Nhật Bản): 4 tháng công lao động
- Nhà thiết kế (Nhật Bản): 1,2 tháng công lao động
- Đội ngũ phát triển phần mềm (Nhật Bản + Việt Nam): 28 tháng công lao động
- Kiểm định chất lượng (Việt Nam): 5 tháng công lao động
Kết quả và kế hoạch hỗ trợ trong tương lai
Chúng tôi đã bàn giao hệ thống “nâng cấp” và hướng dẫn vận hành, đồng thời đạt được chất lượng và hiệu quả hoạt động được cải thiện từ khâu đề xuất đến quản lý khách hàng. Chúng tôi
sẽ tiếp tục hỗ trợ với mục tiêu cải tiến hệ thống hơn nữa.
Quick Links
Recent Post
Career Opportunities
Contact
Phone: (+84) 982 894 859
Email: contact@vareal.vn
Office
4th Floor, AP Tower, 87 Tran Thai Tong, Cau Giay District, Hanoi, Vietnam
